1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego lisbut.pl.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym RODO.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
FHU Lisbut Bogusław Lis
ul. Jagiełły 56/1
42-200 Częstochowa
NIP: 573-112-37-83
Kontakt z Administratorem możliwy jest poprzez:
adres e-mail: sklep@lisbut.pl
telefon: 606 275 374
adres korespondencyjny: ul. Jagiełły 56/1, 42-200 Częstochowa
3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe podane przez Klienta podczas składania zamówienia, kontaktu ze sklepem lub korzystania z formularzy dostępnych na stronie.
Mogą to być w szczególności:
imię i nazwisko,
adres dostawy lub adres korespondencyjny,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury, w tym nazwa firmy i NIP,
dane dotyczące złożonego zamówienia,
dane niezbędne do obsługi zwrotów i reklamacji.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu:
realizacji zamówienia,
obsługi płatności,
kontaktu z Klientem w sprawie zamówienia,
wystawienia paragonu lub faktury,
obsługi zwrotów,
obsługi reklamacji,
udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane do sklepu,
wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w szczególności na podstawie:
niezbędności do wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, na przykład obowiązków księgowych i podatkowych,
prawnie uzasadnionego interesu Administratora, takiego jak kontakt z Klientem, obsługa zgłoszeń oraz dochodzenie lub obrona roszczeń,
zgody Klienta — jeżeli w danym przypadku jest ona wymagana.
6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.
7. Odbiorcy danych
Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia oraz obsługi sklepu.
Mogą to być w szczególności:
podmioty obsługujące płatności,
firma księgowa lub biuro rachunkowe,
dostawcy usług informatycznych i hostingowych,
podmioty wspierające obsługę sklepu internetowego,
organy publiczne, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w osobnej zakładce poświęconej dostawie.
8. Czas przechowywania danych
Dane osobowe Klienta są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi.
Dane mogą być również przechowywane przez okres potrzebny do dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania danych.
9. Prawa Klienta
Klient ma prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania nieprawidłowych danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
UODO wskazuje, że osoba, której dane dotyczą, powinna wiedzieć, kto, po co i na jakiej podstawie przetwarza jej dane, a administrator powinien poinformować ją o prawach wynikających z RODO.
10. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli Klient uzna, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Pliki cookies
Sklep internetowy może korzystać z plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na urządzeniu użytkownika.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk oraz poprawy wygody korzystania ze strony.
Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w sklepie internetowym.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe Klientów przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym wykorzystaniem.
13. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania sklepu internetowego.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie sklepu internetowego lisbut.pl.